Asistencia remota
 

Esta herramienta permite a los técnicos de asistencia de TestOut conectarse a su computadora y ver lo que usted está viendo.

Pasos

  1. Ingrese la identificación de sesión en el campo de identificación de sesión (un técnico de asistencia le brindará una identificación de sesión).
  2. Ingrese su nombre y en campo de nombre.
  3. Ejecute el archivo. En Internet Explorer, haga clic en Ejecutar en lugar de Guardar. En Chrome y Firefox, haga doble clic sobre el archivo una vez que se descargó.
  4. Cuando el software le solicita que actúe como presentador, haga clic en Sí. Esto permitirá que el técnico vea su pantalla y comparta su mouse.

Inicio de sesión

Identificación de sesión:
Su nombre:
Método de conexión: Estándar

Con tecnología Mikogo

*En ningún caso TestOut Corporation será responsable por pérdidas o daños, incluidos, sin carácter limitativo, las pérdidas o daños indirectos o resultantes de cualquier tipo que surjan del uso de los servicios provistos de conexión remota.